Инструмент
Словом «EdTech» называют и компанию, которая продаёт записанные курсы через LMS, и компанию, которая строит адаптивную систему обучения. Ярлык один, а экономика продукта, продуктовые циклы, метрики и сама работа — разные. Ответьте на девять вопросов о компании или вакансии и поймите, с чем именно имеете дело.
Классификатор
Отвечайте по тому, что можете наблюдать: сайт, описание вакансии, интервью или то, что вы уже знаете о компании. Если не уверены — выбирайте самый честный из близких вариантов, результат подскажет, что стоит проверить.
Отвечено 0 из 9
Продавать образование и строить софт, который участвует в обучении, — две разные продуктовые задачи.
И то и другое называется EdTech. Первое — бизнес про коммерцию и контент: сложные задачи там — привлечение, упаковка, цена и конверсия, а софт работает витриной и трубой доставки. Второе — продукт для обучения: сложные задачи там — практика, обратная связь, сложность и доказательство прогресса. Продакт, который пришёл в одно, ожидая другого, потом год не понимает, почему его роадмап постоянно проигрывает.
Классификатор оценивает три вещи независимо, а не складывает их в одну цифру: самое интересное — как раз расхождения. Сложная технология с чисто коммерческой моделью успеха или простой продукт, сделанный людьми, которые действительно измеряют, работает ли он.
Насколько софт участвует в самом обучении?
Насколько опыт реагирует на самого учащегося?
Насколько успех означает измеренное обучение?
Это комбинации трёх измерений, а не позиции на шкале качества.
Продукт — это образование. Софт его продаёт и доставляет.
Продаётся само преподавание — курс, преподаватель, программа. Технологии упаковывают, распространяют, продвигают и принимают оплату, но обучение происходит не в них.
Это может быть отличный бизнес и честное образование. Просто это задача про коммерцию и контент под вывеской EdTech, и продуктовая работа следует из этого.
Вероятная PM-роль: Продакт-менеджер с уклоном в growth и монетизацию
Софт несёт на себе процесс обучения, но не решает, что дальше.
Технологии здесь делают реальную работу: структурируют материал, держат практику, отслеживают прогресс и удерживают сообщество. Чего они не делают — так это не решают, что конкретному учащемуся делать дальше: это остаётся за программой или за самим учащимся.
Продуктовые задачи концентрируются на доставке, ясности, вовлечённости и доходимости. Это серьёзная продуктовая работа — просто не адаптивная.
Вероятная PM-роль: PM платформы / опыта обучения
Софт — часть того, как обучение действительно происходит.
Практика, обратная связь и прогресс живут внутри продукта. Кто-то должен решать, что такое хорошее упражнение, что происходит после неверного ответа и как двигается сложность, — и это продуктовые решения, а не только контентные.
Измеряет ли компания при этом результаты обучения — отдельный вопрос, который стоит задать прямо. Сильные обучающие циклы вместе с моделью успеха, построенной чисто на вовлечённости, — частый и важный случай.
Вероятная PM-роль: Core Product / PM продукта для обучения
Система формирует обучение, и успех измеряется обучением.
Продукт решает, что каждый учащийся делает дальше, и компания отвечает за то, приводит ли это к измеримому обучению. Оба условия вместе встречаются редко; по отдельности это не тот случай.
Ожидайте в команде learning scientists или психометристов, реальную инфраструктуру оценки и споры о роадмапе, которые закрываются данными, а не мнением.
Вероятная PM-роль: EdTech Product / PM адаптивного обучения
Ни один из типов не лучше остальных. EduCommerce бывает отличным бизнесом и честным образованием; адаптивные системы бывают коммерчески хрупкими и педагогически самоуверенными. Смысл в том, чтобы понимать, какой продукт вас нанимают строить.