Консультирование

Когда меня имеет смысл позвать.

Я работаю с командами, которые понимают, что что-то не так, но ещё не сошлись на том, что именно. Ниже — ситуации, где мой опыт действительно применим. Они собраны по проблемам, а не по списку услуг.

Ситуации

Каждая из них — то, что я делал сам, а не услуга, которую я решил предложить.

Рост остановился, и никто не сходится в том, где настоящее ограничение

У команды есть список правдоподобных объяснений и нет способа выбрать между ними. Первая задача — понять, что действительно ограничивает, и сделать это очевидным для всех.

Результат

Это то, что стоит за проектами Ray и HyperSpace.

Монетизацию нужно перестроить

Цены, упаковка и путь к оплате собраны под прошлый этап компании и теперь её тормозят.

Результат

Ray: конверсия ~12× в Польше, ARPU ~5× г/г. Rambler: выручка поиска +95% г/г.

AI-демо пора превратить в надёжный продукт

Демо работает, а продукт — нет. Обычно дело не в выборе модели, а в опоре на данные, в сценариях отказа, в оценке качества и в доверии.

Результат

Перезапуск AI-функциональности в HyperSpace; разработка Gatok AI.

Разработка стала непредсказуемой

Сроки едут, качество скачет, план перестал что-либо говорить о будущем. Продуктовое направление нельзя починить, пока поставка ненадёжна.

Результат

HyperSpace: предсказуемость разработки и реорганизация технической команды.

Нужна зрелая продуктовая экспертиза, но не фултайм-CPO

Компании нужны продуктовое направление, структура и здравый смысл уже сейчас, а полноценный наём руководителя пока не оправдан или займёт месяцы.

Результат

Опыт CPO в HyperSpace и Tomus.

Для международной экспансии одного перевода мало

Новый рынок обычно меняет продукт и бизнес-модель одновременно — позиционирование, цены, воронку и дистрибуцию. Перевод здесь самая маленькая часть работы.

Результат

Ray: Польша, затем Великобритания, Италия и Франция.

Качество поиска или рекомендаций стало узким местом

Ранжирование, персонализация и поверхности вокруг них — это продуктовая система, а не только модель. Чинить её значит менять то, что системе вообще разрешено оптимизировать.

Результат

Rambler: CTR рекомендаций 2.5×, глубина 3×, конверсия выдачи +30%.

Форматы

Степень вовлечения зависит от задачи и стадии. Обычно работают такие варианты.

Продуктовое руководство на part-time: Постоянно, внутри команды, с ответственностью за продуктовое направление и за то, как устроена работа вокруг него.
Частичная занятость в продукте: Оговорённая доля моей недели на конкретное направление — как продакт внутри команды, а не как внешний рецензент.
Консультирование: Регулярный разговор с основателями или продуктовыми руководителями о решениях, приоритетах и качестве продукта.
Отдельные проекты: Ограниченная по объёму работа: разобраться с конкретным ограничением и оставить команде план, который она может выполнить.

Есть задача, которую стоит обсудить?

Расскажите, что происходит и что уже пробовали. На конкретные письма отвечаю конкретно.

Обсудить задачу LinkedIn