Rambler Search

Desde 2011 a Rambler usava a busca do Yandex como tecnologia base. Sobre esses resultados web, a Rambler desenvolvia seu próprio produto de busca: a página de resultados, a publicidade, os blocos de serviços do grupo e outros cenários de busca. Para tarefas específicas, como a busca de notícias, o time tinha tecnologias de busca próprias.

Quando cheguei, a busca já trazia uma receita importante para a Rambler, mas quase não recebia atenção de produto.

A página de resultados precisava fazer duas coisas ao mesmo tempo: ajudar a pessoa a encontrar a resposta e gerar receita. A publicidade e os blocos de serviços da Rambler&Co ficavam na mesma página em que a pessoa procurava o resultado, então cada mudança afetava tanto o comportamento dos usuários quanto a receita.

Acumulei as responsabilidades de produto e de projeto: estruturei o trabalho com hipóteses, prioridades, experimentos e planos trimestrais, e respondia pela experiência de busca e pela monetização. O time passou de dois desenvolvedores e um administrador em meio período a um time multidisciplinar completo: desenvolvimento, design, QA, operações e distribuição. Ranking, modelos, infraestrutura e interfaces foram construídos pelo time.

Estruturar um trabalho de produto regular: hipóteses, prioridades, experimentos, planos trimestrais e revisão de plano versus realizado com métricas de produto e de receita.

Mudar a página de resultados por meio de experimentos. O novo SERP foi primeiro para 25% do tráfego e comparado com a versão anterior pelo comportamento dos usuários e por métricas de publicidade.

Integrar os serviços da Rambler&Co diretamente aos resultados — Kassa, Championat, Afisha, a programação de TV, Organizações — e tornar esses blocos configuráveis por um painel de administração, para que mudanças de rotina não exigissem desenvolvedores.

Lancei a integração com o Google como provedor de busca para o tráfego estrangeiro e conduzi pessoalmente o trabalho com a API dele. O Yandex continuou sendo a busca base para os usuários da Rússia.

Em 2015 usamos uma GAN (Generative Adversarial Network) no trabalho com os blocos de serviços: a partir de conjuntos de palavras-chave gerávamos variantes que competiam entre si, para ajustar os pesos dos blocos e melhorar a composição dos resultados.

Na nossa própria busca de notícias lançamos uma nova fórmula de ranking e passamos a usar estatísticas de comportamento no ranking.

Em 2016 lançamos o novo SERP e os redesigns da busca mobile e do Rambler Imagens, colocamos no ar o painel de administração dos blocos e fomos adicionando blocos novos: Championat, programação de TV, Afisha e, depois, Organizações. No fim do ano a conversão em publicidade tinha crescido e a interface seguia os guias comuns da Rambler.