Rambler Search

Desde 2011 Rambler usaba la búsqueda de Yandex como tecnología base. Sobre esos resultados web, Rambler desarrollaba su propio producto de búsqueda: la página de resultados, la publicidad, los bloques de servicios del grupo y otros escenarios de búsqueda. Para tareas concretas, como la búsqueda de noticias, el equipo tenía tecnologías de búsqueda propias.

Cuando llegué, la búsqueda ya le aportaba a Rambler ingresos importantes, pero casi no recibía atención de producto.

La página de resultados tenía que hacer dos cosas a la vez: ayudar a encontrar la respuesta y generar ingresos. La publicidad y los bloques de servicios de Rambler&Co estaban en la misma página donde la persona buscaba su resultado, así que cada cambio afectaba tanto al comportamiento de los usuarios como a los ingresos.

Combiné la responsabilidad de producto y de proyecto: organicé el trabajo con hipótesis, prioridades, experimentos y planes trimestrales, y fui responsable de la experiencia de búsqueda y de la monetización. El equipo pasó de dos desarrolladores y un administrador a media jornada a un equipo multifuncional completo: desarrollo, diseño, testing, operaciones y distribución. El ranking, los modelos, la infraestructura y las interfaces los construyó el equipo.

Establecer un trabajo de producto regular: hipótesis, prioridades, experimentos, planes trimestrales y revisión de plan contra resultado con métricas de producto y de ingresos.

Cambiar la página de resultados mediante experimentos. El nuevo SERP salió primero al 25% del tráfico y se comparó con la versión anterior por comportamiento de usuarios y métricas publicitarias.

Integrar los servicios de Rambler&Co directamente en los resultados —Kassa, Championat, Afisha, la guía de TV, Organizaciones— y hacer que esos bloques se configuraran desde un panel de administración, para que los cambios habituales no requirieran desarrolladores.

Lancé la integración con Google como proveedor de búsqueda para el tráfico extranjero y dirigí personalmente el trabajo con su API. Yandex siguió siendo la búsqueda base para los usuarios de Rusia.

En 2015 usamos una GAN (Generative Adversarial Network) en el trabajo con los bloques de servicios: a partir de conjuntos de palabras clave generábamos variantes que competían entre sí, para ajustar los pesos de los bloques y mejorar la composición de los resultados.

En nuestra propia búsqueda de noticias lanzamos una nueva fórmula de ranking y empezamos a usar estadísticas de comportamiento en el ranking.

En 2016 lanzamos el nuevo SERP y los rediseños de la búsqueda móvil y de Rambler Imágenes, pusimos en marcha el panel de administración de bloques y fuimos sumando bloques nuevos: Championat, la guía de TV, Afisha y, más tarde, Organizaciones. Al cierre del año la conversión publicitaria había crecido y la interfaz seguía las guías comunes de Rambler.