Основатель и продуктовый лид
Gatok AI
AI-ассистент поверх бизнес-данных продавца на маркетплейсе.
Ограничение
Данных у продавца много, а решение принять не из чего
Ключевые решения
Держать ассистента близко к реальным задачам продавца — здоровье продаж, качество товаров, давление на маржу, эффективность рекламы, вопросы покупателей, претензии и возвраты — вместо универсального чата по аналитике.
Что есть сейчас
—
Что есть сейчас
- В активной разработке как продукт ранней стадии.
- Объём продукта определён вокруг конкретных задач продавца, а не общей аналитики.
- Публичных результатов пока нет — страница обновится, когда они появятся.
Контекст
Продавцы на Mercado Libre живут в коммерческих, рекламных, операционных и репутационных данных. Данные есть; дорого стоит превращение их в решение.
Это продукт ранней стадии, который я делаю сам.
Ограничение
Ценность не в агрегации данных — это умеют и дашборды. Она в том, чтобы ответить на вопрос за данными достаточно хорошо, чтобы продавец что-то сделал. А значит, опора на данные и доверие — это продуктовые требования, а не технические детали.
Моя роль
Я отвечаю за продуктовую стратегию, дизайн взаимодействия с AI, сценарии продавца, вопросы качества данных и направление монетизации — и собираю продукт руками.
Ключевые решения
Держать ассистента близко к реальным задачам продавца — здоровье продаж, качество товаров, давление на маржу, эффективность рекламы, вопросы покупателей, претензии и возвраты — вместо универсального чата по аналитике.
Считать доверие частью функциональности: ответы должны опираться на собственные данные продавца и быть достаточно понятными, чтобы на них опереться в ежедневном решении.
Что я из этого вынес
В продуктах для продавцов полезность зависит от качества вопроса почти так же, как от качества ответа. Интерфейс должен помогать задавать более точные деловые вопросы.