Fundador y líder de producto
Gatok AI
Un asistente de IA sobre los datos de negocio de un vendedor de marketplace.
Restricción
Los vendedores se ahogan en datos y aun así no pueden decidir
Decisiones clave
Mantener al asistente cerca de las tareas reales del vendedor —salud de ventas, calidad de productos, presión sobre el margen, rendimiento publicitario, preguntas de clientes, reclamos y devoluciones— en lugar de construir un chat de analítica general.
Qué existe hoy
—
Qué existe hoy
- En desarrollo activo como producto de etapa temprana.
- El alcance está definido alrededor de tareas concretas del vendedor y no de analítica general.
- Todavía no hay resultados públicos que reportar: esta página se actualizará cuando los haya.
Contexto
Los vendedores de Mercado Libre operan con datos comerciales, publicitarios, operativos y de reputación. Los datos existen; lo caro es convertirlos en una decisión.
Es un producto de etapa temprana que construyo yo mismo.
La restricción
El valor no está en agregar datos: los dashboards ya lo hacen. Está en responder la pregunta detrás de los datos lo bastante bien como para que el vendedor actúe, lo que convierte el anclaje a los datos y la confianza en requisitos de producto y no en detalles técnicos.
Mi rol
Cubro estrategia de producto, diseño de la interacción con IA, flujos del vendedor, preguntas de calidad de datos y dirección de monetización, y construyo el producto con las manos.
Decisiones clave
Mantener al asistente cerca de las tareas reales del vendedor —salud de ventas, calidad de productos, presión sobre el margen, rendimiento publicitario, preguntas de clientes, reclamos y devoluciones— en lugar de construir un chat de analítica general.
Tratar la confianza como parte de la funcionalidad: las respuestas tienen que apoyarse en los propios datos del vendedor y ser lo bastante claras como para usarlas en una decisión diaria.
Qué me llevé
En los productos para vendedores, la utilidad depende de la calidad de la pregunta casi tanto como de la calidad de la respuesta. La interfaz tiene que ayudar a hacer mejores preguntas de negocio.